SIK SORULAN SORULAR
1-Bilgisayarımın tamir süresi boyunca geçici çözümleriniz var mı?
Evet. Eğer dilerseniz makul bir bedel karşılığında son sistem bir pc yi size emanet bırakabiliriz.
2-Bilgisayarımın arızası hakkında nasıl bilgi sahibi olurum?
Dilerseniz call center ’ımızı ararsınız veya internetten online takip merkezini kullanarak bilgi alabilirsiniz.
3-Vip servis ne demektir?
Vip servis 24 saat servis demektir. Butun imkanlarımızın sonuna kadar seferber edildigi bir pakettir.
4- Ödeme seçenekleri nelerdir?
Nakit,kredi kartı veya banka havalesi yapabilirsiniz
5-Bilgisayarım arızalandı nasıl servis hizmeti alabilirim?
Call center’imizi arayıp konusunda uzman teknisyen arkadaşlarımız gelip adresinizden alırlar arızalı cihazını.
5- Yerinde servis hizmetiniz var mıdır?
Evet, arıza tespitine göre yerinde servis hizmetini verilmektedir.
6-Arıza tesbiti için ücret alıyor musunuz?
Evet
7-Sadece bilgisayar servisimi veriyorsunuz?
Hayır.
network,yazılım,genel sistem,Network,otomasyon,telekomünikasyon sitemlerinin bakımı ve onarımını da yapıyoruz.
8-Ürün alım ve teslimi nasıl yapılıyor?
Ürünler adresten teslim alınıp adrese teslim ediliyor. İstersiniz Ofisimize bırakıp,ofisimizden de alabilirsiniz.
9-Servis hizmetinizin fiyatında uzaklık fark ediyor mu?
Servis verdiğimiz bölgelerin merkezimize olan uzaklığına göre fiyat farkı vardır.
10-Onarımlara garanti veriyor musunuz?
Takılan parçaların 2 yıl garantisi bulunmaktadır.
11-Firmanızda çalışan elemanlarınızın deneyim ve eğitim durumu nedir?
Firmamız bünyesinde çalışan personelimiz bilgisayar eğitimlerini tam almış olup, sektörde uzun yıllar hizmet vermektedir.
|